Traitement des commandes,
expédition et livraison

Comment ça marche ?

!!! L'Atelier arrive à saturation, toutes les commandes à partir du 23 novembre

seront envoyées entre le 10 et le 15 décembre !!!

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Toutes les commandes passées pendant entre le 1er et le 22 novembre seront envoyés entre le 25 novembre et le 3 décembre afin de garantir leur arrivé avant Noël.

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L'Atelier fermera ses portes entre le 15 décembre et le 5 janvier.

Trois modes de livraison sont disponibles :

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- La livraison par la poste classique : peut prendre entre 3 et 21 jours ouvrables, elle n'offre pas de suivi et n'est pas remboursée en cas de perte, vol ou dégradation.

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- La livraison par la poste avec suivi : offre un suivi et peut prendre entre 3 et 21 jours ouvrables, elle permet une intervention en cas de perte, vol ou dégradation. Si vous choisissez cette méthode de livraison n'oublier pas d’inscrire votre numéro de téléphone.

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- La livraison par Mondialrelay : peut prendre entre 3 à 10 jours ouvrables. Celle-ci donne la possibilité d'un suivi du colis, elle permet une intervention en cas de perte, vol ou dégradation. Si vous choisissez cette méthode de livraison, n'oubliez pas de mettre en remarque (dans le panier) de votre commande le nom et l'adresse exacte de votre point relais ainsi que votre numéro de téléphone.