Traitement des commandes,
expédition et livraison

Comment ça marche ?

Attention !

Les petits lutins partent en vacances en juin pour 1 mois,

à partir du 1er juin le délais de traitement des commandes passent à 8 semaines

(toutes les commandes seront envoyées le 30 juillet).

Trois modes de livraison sont disponibles :

- La livraison par la poste classique : peut prendre entre 3 et 21 jours ouvrables, elle n'offre pas de suivi et n'est pas remboursée en cas de perte, vol ou dégradation.

- La livraison par la poste avec suivi : offre un suivi et peut prendre entre 3 et 21 jours ouvrables, elle permet une intervention en cas de perte, vol ou dégradation. Si vous choisissez cette méthode de livraison n'oublier pas d’inscrire votre numéro de téléphone.

- La livraison par Mondialrelay : peut prendre entre 3 à 10 jours ouvrables. Celle-ci donne la possibilité d'un suivi du colis, elle permet une intervention en cas de perte, vol ou dégradation. Si vous choisissez cette méthode de livraison, n'oubliez pas de mettre en remarque (dans le panier) de votre commande le nom et l'adresse exacte de votre point relais ainsi que votre numéro de téléphone.

 

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